Confortauto gana el Premio al Mejor Servicio del Año

¡En Confortauto estamos de enhorabuena! Además de ser la red de talleres líder en ventas, hemos ganado el Premio al Mejor Servicio del Año en la categoría ‘Reparación y Mantenimiento del Automóvil’. Y lo mejor de todo es que esta distinción es entregada por los propios consumidores, a través del certamen anual que organiza Comercio del Año.

Confianza en los especialistas en neumáticos

Este galardón es un nuevo reconocimiento a la calidad y fiabilidad de nuestros productos y al buen servicio que ofrecen nuestros profesionales en los más de 750 centros repartidos por toda España y Portugal. Se demuestra así, una vez más, que en Confortauto somos los mayores especialistas en neumáticos y mecánica, tal y como lo han certificado los automovilistas con sus votos.

Al ser una de las redes de talleres más destacada, no es de extrañar que nuestra excelencia haya sido premiada. Y es que en Confortauto ponemos nuestro conocimiento, experiencia y sistema de trabajo avalado internacionalmente a disposición de nuestros clientes. Para ello nos tomamos muy en serio su tiempo, proporcionando nuevas formas de reservar cita mediante web o WhatsApp con el fin de facilitar y agilizar el acceso a nuestros talleres.

Por ejemplo, para solucionar problemas mecánicos, como el cambio de aceite o la sustitución de llantas, se garantiza una demora menor a una hora. De esta manera, los conductores y conductoras no tendrán que realizar viajes extra. Asimismo, en nuestras instalaciones ofrecemos asesorías personalizadas para elegir los neumáticos ideales, orientando en las mejores marcas, referencias, modelos y medidas para cada vehículo. Además, contamos con una herramienta para elaborar presupuestos en reparaciones, ahorrando trámites y posibles percances en los requerimientos mecánicos.

Confortauto, una marca de éxito

No es la primera vez que Confortauto es reconocida por sus buenas prácticas, pues a lo largo de los últimos años ha recibido varias distinciones: 

– Premio Compromiso con la Sostenibilidad en la Posventa

Confortauto cuenta con un galardón en los III Premios Compromiso con la Sostenibilidad en la Posventa, en la categoría ‘Impacto en las personas’, por la campaña ‘Es tiempo de hablar de nuestro tiempo’ junto a la meteoróloga de Antena 3, Mercedes Martín, Embajadora Confortauto por una Movilidad Sostenible y Segura, que también protagoniza el divertido spot ‘Luego’ de Confortauto, que ya ha superado más de 2 millones de reproducciones en plataformas digitales.

Los Premios Compromiso con la Sostenibilidad en la Posventa están organizados por la Asociación Española de Proveedores de Automoción (SERNAUTO) y la Asociación Nacional de Comerciantes de Equipos, Recambios, Neumáticos y Accesorios para Automoción (ANCERA), junto con las asociaciones de talleres CETRAA y CONEPA, y en colaboración con Motortec Madrid. Su objetivo es visibilizar a las empresas del ecosistema de la movilidad que están en transformación hacia una economía más verde, digital e inclusiva.

– Premio MIA Marketing Social

La apuesta por reflexionar sobre el valor del tiempo, la sostenibilidad y el papel de las mujeres en la sociedad en la campaña ‘Es tiempo de hablar de nuestro tiempo’ también le valió a Confortauto un Premio MIA 2023, en el apartado de Marketing Social. Estas distinciones que entrega el Club de Marketing del Mediterráneo reconocen las acciones de responsabilidad social corporativa realizadas por empresas y entidades.

– Premio Hevea de la Industria del Neumático

El galardón como ‘Mejor Red de Talleres de Neumáticos’ en los Premios Hevea de la Industria del Neumático en 2021 también fue motivo de satisfacción para toda la red de talleres de mecánica rápida del automóvil Confortauto. Y es que se trata de uno de los reconocimientos más importantes del sector, que pone en valor el trabajo que realiza un equipo de profesionales para ofrecer los productos y servicios con los más altos estándares de calidad.

¿Cómo funciona la iniciativa Comercio del Año?

En una primera fase se realiza una encuesta de votación a un panel de 1.000 consumidores representativos del mercado español. Esta selección de personas debe responder a tres preguntas sobre cuatro marcas en distintas categorías de retail. Después, en una segunda etapa, se abren las votaciones a todo el público a través de un voto 100% online accesible desde el ordenador, móvil o tableta.

Todo el proceso es objetivo e incluye hasta trece criterios definidos en función del tipo de comercio. Además, los resultados son transparentes al ser comprobados por el responsable del sondeo Qualimétrie, un instituto de investigación y estudio.

Conoce más sobre Confortauto

Confortauto es la primera red nacional de talleres especialistas del neumático y mecánica rápida del automóvil que pone a disposición de automovilistas multitud de servicios de calidad superior. Y todo gracias a un equipo humano altamente cualificado y a un sistema de trabajo envidiable. Sin duda, una combinación que permite dar soluciones eficaces a cualquier problema relacionado con el cuidado y mantenimiento de vehículos, incluidos híbridos y eléctricos, así como motos, 4×4, SUV, furgonetas comerciales, camiones y flotas de renting.

Los centros Confortauto Hankook Masters cubren la práctica totalidad del territorio español, incluyendo Islas Baleares y Canarias. Y es que están ubicados en puntos estratégicos de cada una de las ciudades, siendo la única red de ámbito nacional capaz de ofrecer servicio en cualquier punto de España.

Visibilizando el papel de la mujer en la automoción

Con la aparición del nuevo personaje femenino, Carla, la red de talleres ha querido impulsar y visibilizar el papel de la mujer en el ámbito de la automoción y la movilidad. Como empresa socialmente responsable que promueve la igualdad y diversidad, se ha apostado por dotar a la marca de un nuevo perfil centrado en las necesidades de la sociedad actual. Así, junto a su compañero Nico, el mítico personaje de Confortauto, son prescriptores en seguridad vial, prevención y ahorro.

Comprometidos con una movilidad sostenible

El compromiso de Confortauto con el cuidado del planeta forma parte de su misión empresarial. De ahí que fuera pionero en ofrecer neumáticos renovados, apostando por la economía circular. Una alternativa ecológica para que conductores y conductoras sigan desplazándose a la vez que cuidan el medioambiente. Así, a través del fabricante Insa Turbo, se pone a disposición de los clientes una amplia gama de ruedas recicladas bajo la marca Insa Eco.

Con el fin de lograr una menor huella de carbono en el sector automotriz, en Confortauto se puso en marcha el informe ‘Hacia la movilidad sostenible del taller de neumáticos’ del que se extraen resultados muy interesantes. Y es que los automovilistas más y mejor informados sobre el impacto ambiental de los neumáticos se orientan a montar cubiertas más ecológicas y en talleres comprometidos con la sostenibilidad. Esta es la principal conclusión de este estudio realizado entre más de un millar de automovilistas de toda España con capacidad de decisión en la compra del mantenimiento o reparación de sus vehículos.