La calidad en la red de talleres Confortauto

Confortauto es una red de más de 700 centros especialistas en el mantenimiento integral del automóvil.

Nuestra máxima es ofrecer una atención y un servicio excelente a nuestros clientes. Para ello, contamos con profesionales cualificados y expertos en el sector de la automoción. Además, con el propósito de garantizar la calidad en nuestra red, contamos con un sistema de trabajo basado en   procesos que nos permite ser más eficaces y eficientes en el trabajo que elaboramos; tanto en la gestión y en la atención al cliente, como en los mantenimientos y reparaciones de los vehículos. 

Con el objetivo de estar en un proceso de mejora continua, los centros Confortauto son auditados interna y externamente por auditores expertos, que evalúan in situ el cumplimiento de los procesos. De esta manera, en el año 2006 conseguimos certificarnos en la norma internacional de calidad ISO 9001 convirtiéndonos en la 1ª red nacional de talleres certificados. Actualmente contamos con una amplia experiencia trabajando bajo los requisitos de esta norma; y los resultados han sido muy positivos repercutiendo directamente en la calidad percibida, confianza y satisfacción que manifiestan nuestros clientes.