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En Confortauto velamos por la seguridad en carretera de nuestros clientes, por lo que creemos que mantenerles informados es nuestra mejor aportación. A continuación encontrará unos simples consejos para el buen cuidado y mantenimiento de su vehículo. Muchos de ellos puede llevarlos a cabo usted mismo, pero recuerde que siempre puede consultar con nuestro servicio técnico, que estará dispuesto a ayudarle, para resolver cualquier tipo de duda al respecto.

• Antes de comprar cualquier neumático, asegúrese de que son los adecuados para su vehículo. Las dimensiones pueden consultarse en la ficha técnica o en la de la ITV. Del mismo modo, en Confortauto le ofrecemos una guía para leer un neumático donde conocerá qué aspectos ha de tener en cuenta a la hora de adquirir este tipo de productos.
• Revise que la profundidad de los neumáticos no sea menor de 1,6 mm. Esta revisión debe ser periódica, ya que el desgaste se produce de manera irregular y sobre él influyen notablemente las condiciones climáticas. Esta cifra refleja el mínimo permitido para la circulación y es garante de seguridad durante la conducción. Si planifica un viaje largo, no se olvide de hacer una revisión completa a su vehículo.
• Mantenga los neumáticos en un lugar seco, sin luz directa del sol y verifique qué presión y equilibrado tienen de forma periódica. Este simple gesto le ayudará a cuidar de los neumáticos y garantizará una conducción segura y libre de accidentes. Del mismo modo, un buen cuidado del producto alarga su vida útil, lo que se traduce en un mayor ahorro.
• Cambie los neumáticos cuando sea necesario. Ya sea por uso, por cambio de estación o por un pinchazo, cámbielos cuando sea imprescindible hacerlo. Recuerde que puede hacerlo usted mismo o acudir a su taller de montaje más cercano de entre los que podrá encontrar en nuestra amplia red de socios colaboradores de España.

Los neumáticos se enviarán al taller que haya seleccionado durante el proceso de compra en un plazo máximo de 2 días hábiles. Es importante tener en cuenta que estos plazos podrían aumentar en caso de no haber stock del mismo en nuestras instalaciones en el momento de finalización del pedido. En este caso, nos comprometemos a hacérselos llegar en un máximo de 7 días hábiles. Trabajamos con las empresas de mensajería más prestigiosas tanto a nivel nacional como internacional para garantizar el buen funcionamiento de nuestros envíos.

Confortauto ofrece un envío GRATUITO de neumáticos al comprar 2 o más unidades.

Devoluciones (procedimiento de devolución)

Como cliente, puede rechazar la entrega o informar a Confortauto de su voluntad de desistir del contrato que se establece en el momento de la compra en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de rechazo de la mercancía o de la entrega.

El 1 de mayo de 2021 entró en vigor una nueva normativa europea relativa al etiquetado de neumáticos que ha conllevado una serie de cambios en la fabricación de este tipo de productos. Desde Confortauto queremos proporcionarle información de calidad que garantice su seguridad y unas compras informadas.

En esta nueva normativa recoge tres aspectos fundamentales del neumático:

• La resistencia a la rodadura
• La adherencia en suelo mojado
• El ruido externo medido en dB

Todos los neumáticos, a partir de la fecha de entrada en vigor de la normativa, deben llevar una etiqueta que conciencie a los ciudadanos sobre el ahorro de combustible, que mejore la seguridad y que reduzca la contaminación acústica. Del mismo modo, con ella los consumidores sabrán en todo momento qué están comprando.